Часто ведущий мероприятия - это всего лишь "лицо" и основную работу за него делают помощники, ассистенты и прочие специалисты. У меня на марафоне все не так!

1. На большинство вопросов участниц отвечаю я лично. Есть задания, которые ультимативно проверяю только я, например, отчеты по итогам прохождения каждой недели марафона.
   
2. Всех, кто выбирает формат коучинга, я веду сама. С такими участницами мы подробно разбираем их жизненные ситуации, часто созваниваемся - на связи практически постоянно.
   
3. Я координирую работу команды марафона: фитнес-тренера и психологов-кураторов; контролирую качество и провожу обучение команды. Также я лично подбираю новых специалистов в команду.

В каждой группе марафона, в зависимости от количества участниц, работает минимум 2 куратора, которые являются экспертами в области психологической помощи. В мире существует более 700 направлений психотерапии, из которых самых популярных (и можно предположить, они же самые эффективные) насчитывается чуть больше 30. Наш совместный опыт в команде позволяет работать практически с любым запросом, потому что мы вместе имеем сертификацию всех самых эффективных направлений психотерапии, и продолжаем развиваться, чтобы быть еще более полезными для наших клиентов. Каждый куратор в команде — это состоявшийся специалист с многочасовым опытом терапевтической практики. Помимо ведения участников марафона, многие из них проводят свои собственные тренинги, продолжают частную терапевтическую практику и даже преподают психологию в университетах.

Первые кураторы появились в 2016 году. Когда мы впервые набрали группу марафона в 1200 человек, я работала «на износ». Потому что стремилась ответить каждому в короткие сроки! Тогда обучая других правильному питанию я сама забывала не только есть, но и спать! В группе марафона создавалась такая мощная энергетика, она меня и питала. Но как бы мне не хотелось вести тренинг самой и работать с каждым лично, я поняла, что гораздо больше пользы и помощи можно оказать, если работать с командой. И как перфекционист, для лучшего марафона я стала искать самых лучших психологов, которые также как я были бы вдохновлены идеей помогать красавицам стать еще красивее и счастливее, избавляясь от лишнего веса!

Первым куратором марафона, присоединившимся к моей команде, была Надежда Сметанникова. Она и сейчас работает на проекте в должноститаршего куратора: помогает мне координировать работу в марафоне и обучает кураторов-новичков. Кстати, Ида Панфиленко присоединилась к проекту тоже одной из первых, и сегодня она так же занимает должность Старшего куратора.

Сегодня у нас уж есть программа обучения не только для желающих снизить вес, но и для кураторов! И эту программу мы тоже постоянно улучшаем!

В начале 2017 года в команде было уже 5 кураторов. Количество желающих принять участие в тренинге увеличивается с каждым месяцем, и перед нами встала задача регулярно пополнять штат новыми кураторами. Психологи не любят слово "проблема". Но это была реальная проблема! Увы, на сайты о поиске работы психологи редко выкладывают свои резюме. А те, кто выкладывают, редко нам подходят.

Найти психологов очень сложно. Найти хороших психологов - еще сложнее.

Мы постоянно в поиске сертифицированных специалистов, которых нам помогает искать агентство по найму сотрудников. В первую очередь, чтобы работать психологом в нашей команде необходимо быть НЛП-мастером и иметь психологическое образование. Знание различных терапевтических практик приветствуется. Нужен опыт терапевтической практики не менее 3-х лет.

Нам действительно нужны самые сильные. Потому что перед нами стоит задача помочь разрешить ситуацию клиента минимальным количеством сообщений. Ведь с участниками марафона мы работаем преимущественно письменно… Мы живем в век он-лайн технологий, когда практически любую услугу мы можем заказать через интернет. Скорость жизни сумасшедшая, и поэтому клиенты хотят иметь быстрые эффективные решения своих задач, не выходя из дома. И мы с командой фактически приняли вызов, чтобы дать то, что нужно нашему клиенту! Похоже у нас получается, об этом свидетельствуют отзывы наших счастливых участниц, Кстати, отзывы участниц я тоже все читаю лично! И слезы счастья не просыхают на моих глазах!

Желающих работать психологом в нашей команде очень много. Мы проводим интервью, вступительный тест и большинство этот тест проваливают. Потому что не хватает компетенции. К нам даже приходили из конкурирующих компаний, которые на рынке значительно больше нашего, но их специалисты нам не подошли. . Для нас слова "понимать клиента" и "помогать" - не пустой звук. Многие психологи просто не готовы понимать клиента на данном этапе своего развития - навязывают свою точку зрения, пытаются давить авторитетом, заблуждаясь, им кажется, что они знают, что лучше для клиента. Часто приходят психологи со своими непроработанными "тараканами"... В общем отказывать приходится часто, несмотря на их опыт в трудовой книжке и дипломы.

Кроме образования нам крайне важны личностные качества человека. Вы будете удивлены, но не все могут и предрасположены к работе с людьми. Психолог в нашей команде общается в переписке и тут важны:

• умение формулировать свои мысли
  
• терпение, дружелюбие, открытость
  

Немаловажно быть с соц.сетями и компьютером на "ты".

Если же тест пройдет успешно, то новичок начинает стажировку. В начале будущий куратор изучает материалы марафона и вместе со мной разбирает суть методики. После этого он ещё делает несколько важных шагов обучения и проходит контрольный тест: это ряд практических задач, которые будут встречаться на протяжении работы на марафоне. В задании необходимо разрешить спорные ситуации, ответить на возможные типичные и нетипичные вопросы. Тут важны как практические знания психолога, так и умение быстро реагировать и проводить самую эффективную терапию для клиента. Мы оцениваем тестовое задание по большому числу параметров:

• желание помочь клиенту
  
• умение вникать в суть вопроса
  
• умение пользоваться терапевтическими техниками в письменной форме
  
• отсутствие грамматических ошибок

Проходят тест далеко не все. Если контрольный тест сдан, то куратор принят на испытательный срок. И после этого уже начинается подробное и полноценное обучение методике: я рассказываю как что работает, на что обращать фокус внимания в ответах участников, куратор смотрит все остальные уроки и получает по ним обратную связь и разъяснения уже от меня и от старшего куратора.

Наша цель — достижение ваших целей! Мы обещаем, что сделаем все, чтобы вы продолжали двигаться по пути снижения веса плавно, без запретов и удручающих тренировок!

Для участия в тренинге пишите Елене Кален! До встречи на марафоне!